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问答题
发布日期:2022-07-20
标签: 现场 查勘 服务 标准
答案解析
正确答案: (1)查勘车辆具备公司标识; (2)查勘车辆备有基本查勘、救助工具及简单急救设施; (3)查勘定损人员着公司统一服装,佩戴工牌; (4)接到调度后5分钟内联系客户; (5)到达现场后要立即主动向客户出示工牌,服务态度良好,热情周到; (6)正常情况下城区案件报案后30分钟内赶赴事故现场,交通拥堵时或郊区案件,可适当延长,但必须提前告知客户并取得客户谅解。
解析: 暂无解析
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