百代公司在其原有产品“丝丝”洗发水的基础上，又推出了一种新产品“欧亚”。为了给“欧亚”迅速打开市场，并保持“丝丝”原有的销售态势，百代公司决定从今年8月到12月进行大规模的广告宣传。经过市场调查，百代公司将该业务委托给了新生广告公司。两家公司通力协作，最终取得了不错的广告效果。　　问题：　　（1）百代公司用了哪两种类型广告目标？各自的诉求重点是什么？　　（2）广告调查包括哪些内容？　　（3）对广告经营企业的调查主要集中在哪些方面？

正确答案： (1)百代公司用了如下广告策略:
①创牌广告目标。目的在于介绍新产品和开拓新市场,通过对产品的性能、特点和用途的宣传介绍,提高消费者对新产品的认知度、理解度和厂牌标记的记忆度。
②保牌广告目标。目的在于巩固已有市场阵地,并在此基础上深入开发潜在市场和刺激购买需求,通过连续广告的形式,加深对已有商品的认识,使现实消费者养成消费习惯,潜在消费者发生兴趣和购买欲望。诉求重点是保持消费者对广告产品的好感、偏爱和信心。
(2)广告调查是广告促销策划的依据,其内容主要包括:
①广告目标市场调查
调查广告目标市场,主要是了解这些消费者的需求、动机、购买习惯等等。综合调查分析出消费者为什么购买,购买什么,由谁购买,在什么时候、什么地方购买,购买频率如何以及购买后由谁使用,使用后的评价等,以便进一步分析出目标市场对广告的态度。
②广告代理调查
为了使企业的广告活动与广告经营企业的工作更好地协调,有必要开展广告代理调查。调查广告经营企业,主要集中在:广告经营企业的资信情况;广告经营企业的成果;广告经营企业的能力;广告经营企业与广告主的关系。
③广告媒体调查
广告媒体调查是指对广告信息借以传播的物质、技术手段的性能、效果等所作的调查。
④广告创作与表现调查
调查以往的广告创作与表现的内容、方式及其效果,可以改进企业今后的广告决策。广告创作与表现调查的内容主要包括:商品功用调查、创作构思调查、广告作品调查。
(3)广告经营企业的调查主要集中在以下四方面:
①广告经营企业的资信情况;
②广告经营企业的成果;
③广告经营企业的能力;
④广告经营企业与广告主的关系。

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