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crm
运营型CRM
CRM系统的特征:()。
CRM作为一个系统,它具有()方面的特征。
下列哪些属于协作型CRM的表现形式()
在企业实施的C.RM战略中,客户与企业之间要相互调节适应,实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于()。
网络作为CRM接触点具有高边际成本。
客户关系管理(CRM)
很多小企业不能使用客户关系管理(CRM),主要原因不包括()。
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是()。
简述客户关系管理(cRM)的构成及其中各模块的作用.