继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制
以下属于地方保监局的监管职责的是()。 ①辖区内的反洗钱、反保险欺诈、反非法集资、案件风险管理 ②辖区内的消费者权益保护 ③辖区内的保险产品审批 ④辖区内的辖区内保险公司分支机构高级管理人员的任职资格核准和监管、以及辖区内保险公司营销服务部负责人的监管
行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是():①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案,需具有较强的保险或法律等专业知识;②被保险人对调处人员有选择权;③保险公司的员工不得担任调处人员;④调解结果对被保险人没有约束力,但对保险公司具有约束力;⑤调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。
行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是():①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案,需具有较强的保险或法律等专业知识;②被保险人对调处人员有选择权;③保险公司的员工可以担任调处人员;④调解结果对被保险人没有约束力,但对保险公司具有约束力;⑤调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。
保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,应提前向保险代理机构呼出地保监局备案,并告知受话地保监局。
保监局根据公司风险状况,将保险公司分支机构分为四类:其中A类机构是指()。
根据宁夏保监局《关于实施机动车辆保险见费出单制度的通知》(宁保监发[2008]124号)在转帐支票结算方式下,保费收费确认由保险公司指定专人依据收到的银行签章的保费到账通知在系统手工确认,确认时间以()为准。
以下属于地方保监局的监管职责的是()。 ①辖区内的反洗钱、反保险欺诈、反非法集资、案件风险管理 ②辖区内的消费者权益保护 ③辖区内的保险产品审批 ④辖区内的辖区内保险公司分支机构高级管理人员的任职资格核准和监管、以及辖区内保险公司营销服务部负责人的监管
保监局应当每年根据上年度数据,对辖区保险公司分支机构进行分类评价,并向中国保监会提交分类监管报告,分类监管报告应包括以下内容:()。
保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案,电话中心应配备()等运营基础设施。