小花不再和李明说话了。自从小花第一天到爱华公司上班,她就注意到了李明,李明总是表现得冷漠疏远。开始,她认为李明是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,小花决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。小花一直盯着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。李明不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是李明的意见被认为在高层有很大的影响力。小花的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若李明好好推荐的话,她能得到这个职位。 但马德最后得到了提升去了陕西,小花十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和李明曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都 受不了马德的狂妄自大。小花觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测—李明对决策的作出施加了重大影响—之后,她决定把她同李明的接触降低到最低限度。 办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,李明也很快就放弃了试图同小花修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我要知道你们究竟有什么别扭。” 小花开始不承认,她否认她同李明之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“李明似乎更喜欢和马德打交道。”李明惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。 威恩告诉小花:“部分是由于李明的功劳,马德被安全地踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。 但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道李明说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。” 小花感到十分尴尬,她抬头向李明看去,李明耸了耸肩,说道:“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候,小花向李明诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向李明道歉。李明向小花解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了。 第二天,办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了:小花和李明在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。本案例对如何处理人际关系有何启发?
小花不再和李明说话了。自从小花第一天到爱华公司上班,她就注意到了李明,李明总是表现得冷漠疏远。开始,她认为李明是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,小花决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。小花一直盯着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。李明不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是李明的意见被认为在高层有很大的影响力。小花的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若李明好好推荐的话,她能得到这个职位。 但马德最后得到了提升去了陕西,小花十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和李明曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都 受不了马德的狂妄自大。小花觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测—李明对决策的作出施加了重大影响—之后,她决定把她同李明的接触降低到最低限度。 办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,李明也很快就放弃了试图同小花修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我要知道你们究竟有什么别扭。” 小花开始不承认,她否认她同李明之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“李明似乎更喜欢和马德打交道。”李明惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。 威恩告诉小花:“部分是由于李明的功劳,马德被安全地踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。 但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道李明说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。” 小花感到十分尴尬,她抬头向李明看去,李明耸了耸肩,说道:“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候,小花向李明诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向李明道歉。李明向小花解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了。 第二天,办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了:小花和李明在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?()
王老师帮小红把桔子剥成一瓣一瓣,可是小红不高兴了,她认为桔子被剥成一瓣一瓣后比原来少了,这说明小红的思维还没有具备()。
明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。明娟一直叮着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。 但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都 受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测,阿苏对决策的作出施加了重大影响,之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。 办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我要知道你们究竟有什么别扭。” 明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。 威恩告诉明娟:“部分是由于阿苏的功劳,马德被安全的踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。” 明娟感到十分尴尬,她抬头向阿苏看去,阿苏耸了耸肩,说道:“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候,明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了。 第二天,办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了:明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。 威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?
新年上班伊始,某单位一位女科员与局领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,局长报着试试看的心情,决定去这位女科员家,找她再谈一次,作最后的努力。当局长敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留局长吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,局长对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了局里的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持局长的工作,服从局里的分工,同意接受任务。最后,她还要留局长吃饭,局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。 根据这个案例中,下列观点正确的有()
中一班的李老师经常组织班级幼儿参观附近社区的一些人文景观和革命历史纪念馆。她认为可以通过这些资源和文化对幼儿进行教育。
王芳平时英语成绩非常好,口语表达也不错,可她认为自己发音不够好。有一次,学校举行英语口语比赛,她认为自己不能胜出,不敢报名参加。 (1)王芳为什么不敢报名参加口语比赛?(9分) (2)如何帮助她提高自信心?(9分)
她为什么失败了 王岚是一个典型的北方姑娘,在上学期间,热情、直率的性格很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为自己经过四年的学习不但掌握了扎实的专业知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此对自己的未来期望很高。在权衡了多种因素的情况下,王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,她认为自己施展能力的空间很大。 但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念,在他的眼里,只有技术。但是王岚认为越是这样就越能发挥自己的能力,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。 "王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?"王岚走到经理办公桌前说。 "来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。" "王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。"王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。 王经理微微皱了一下眉头说:"你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。" "可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。" "好了,那你有具体方案吗?" "目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。" "那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。" 王岚此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。 果然,王岚的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作。 结合案例,请给王岚提出一些建议。
明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。明娟认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。 但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:"讨厌先生",因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测:阿苏对决策的作出施加了重大影响之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。 办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,"我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。" 明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。只得说道:"阿苏似乎更喜欢和马德打交道。"阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。 威恩告诉明娟:"部分是由于阿苏的功劳,马德被安全的踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。" 明娟感到十分尴尬。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了。 第二天,办公室又恢复了正常。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。本案例对正确处理人际关系有何启发?
王老师帮小红把桔子剥成一瓣一瓣,可是小红不高兴了,她认为桔子被剥成一瓣一瓣后比原来小很多了,这说明小红的思维还没有具备()。