导游员使用扩音器的正确方法是()。
如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )
在我国导游员队伍中,服务技巧已形成()三大风格。
关于导游员行为规范的说法错误的是()
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
下列亲友()要求随团活动的,导游员应该婉拒。
当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能”的原则,否则导游员均应拒绝。
游客要求导游员传递(),应一律表示拒绝,请其自行处理。
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
下列关于导游员站姿的说法,错误的是:()