西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张,旅游服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出质疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。经全陪调查,原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。该案例反映出的不当之处有哪些?
面对激烈的竞争,面对如此残酷的淘汰机制,每个人都要有危机感,(),同样也要有所准备,要有临战状态。掉以轻心,很可能要栽跟斗。
贾府第一次抄家是内乱,所到之处,只有哪一位女子有所准备,秉烛以待?()
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
听课前要有所准备,要()才能提高听课的效益。
印度财政部长阿伦·贾伊特利2月26日向议会提交年度经济调查报告,预计印度新财年(始于4月1日)经济增速为(),表明印度对经济增速放缓已有所准备。
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。(2012年11月二级真题)
西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张,旅游服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出质疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。经全陪调查,原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。旅行社如何保证产品生产与销售质量的一致性?
一个要学会善于化解失败所带来的痛苦,在精神上对失败要有所准备。正确49充分的自信是成功的前提条件,智商高的人往往都比较自信,但是如果对自己的自信过了头,总以为自己的意见是最好的,自己的作品是最优秀的,这下去难免会变得固步自封,夜郎自大,阻碍了自己前进的步伐。
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。