中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。 保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务,主要包括() ①合同主体变更 ②变更保障 ③保单现金价值的保全服务 ④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务 ⑤孤儿保单管理
铁路桥涵工程施工质量验收的划分,单位工程应按一个完整工程或一个相当规模的施工范围划分,应按哪些原则确定?
只有()和人口聚集到相当规模,产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求,才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。
基本港是具有相当规模的港口,因进出口货物运输需求量大,班轮直接挂靠,相对成本较低。
文学思潮要求在作家人数与作品数量上的相当规模,呈现群体性特点。