单选题 由于本站文娱节目内容与前几日雷同,旅游团要求更换文娱活动,地陪首先应( )。
更新日期:2022-07-20
向旅游团道歉说明自己无权变更
向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
与旅行社有关部门联系尽可能调换
向旅游者说明其他节目费用较高
多选题 一个导游员所带团队越大,人数越多,旅游时间越长,那么各种矛盾和问题就会越多。不管什么原因造成的旅游者的不愉快,一旦出现不愉快,导游人员应作为服务的提供方,学会使用道歉来化解各种矛盾和问题,弥补工作中的不足。导游人员不仅要勇于主动道歉,而且要善于道歉。在道歉时导游人员应注意( )。
更新日期:2022-07-18
真诚及时
把握分寸
方式灵活
注重场合
通用原则
下列关于臭氧的叙述,错误的是()
人体各种病变的最基本病机是()
病人发热恶寒,热多寒少,面有热色,身痒,宜用()
张某,男.36岁。平素性情急躁,有胃溃疡病史。昨日因大怒,诱发呕血,吐血色红,伴有口苦咽干,胸胁疼痛,舌质红绛,脉象弦数。方剂宜选用()
限额设计的范围原则上是初步设计概算静态投资的()项目和设计单位权责范围内的项目;勘测设计单位应以批准的初步设计概算静态投资作为工程项目勘测设计的最高限额。
300型扣件系统中标准规格的轨距挡板分为Wfp15a型挡板(适用于300-1a型扣件)和Wfp15U型挡板(适用于300-1U型扣件)。
用启普发生器制取H2时,若发现锌粒与稀硫酸差一点没有接触到,而稀硫酸又不够了,为使反应顺利进行,则可以向长颈漏斗中加入的试剂是( ).
现代企业制度的基本特征不包括( )。
软体动物发育过程中所特有的幼虫有()
多学科合作主要体现在二十世纪五六十年代()历史调查上。
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