单选题
营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。
发布日期：2020-04-13
争议
争辩
争论
争执
试题解析
得理
得理是一个汉语词汇，拼音是dé lǐ，是指得以申理。
- 中文名
- 得理
- 注音
- ㄉㄜ ㄌㄧˇ
- 拼音
- dé lǐ
- 释义
- 得以申理
用户
用户，又称使用者，是指使用电脑或网络服务的人，通常拥有一个用户账号，并以用户名识别。用户有时也泛指没有充分技术经验的人。
- 中文名
- 用户
- 领域
- 通信技术
- 外文名
- user
吵架
《吵架》是一首流行乐曲，演唱者陈松龄，收录于专辑《滚石香港黄金十年-陈松伶精选》。
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营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。
营业人员不应与用户（）、吵架，要做到得理让人，必要时请值班长解决。
营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。
营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。
营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《反不正当竞争法》。
当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
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