2021企业管理咨询实务真题模拟06-12

1、首先提出全面质量管理概论的是美国的（　）（单选题）

A. 朱兰

B. 菲根鲍姆

C. 休哈特

D. 大明

试题答案：B

2、公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。下列对这些关系的描述，正确的是（　　）。（单选题）

A. 股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上

B. 董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任

C. 监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立

D. 董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令

试题答案：C

3、企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括的主要要素有（　　）。（多选题）

A. 企业哲学

B. 企业宗旨

C. 企业形象

D. 企业社会责任

E. 企业流程标准

试题答案：A,B,C,D

4、衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：（　）。（多选题）

A. 客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

B. 客户能否接受方案实施的成本

C. 咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

D. 客户是否具备解决这一方案所必要的技能

试题答案：A,B,C,D

5、计算质量成本的方法有（）。（多选题）

A. 质量成本法

B. 生产成本法

C. 过程成本法

D. 财务成本法

E. 质量损失法

试题答案：A,C,E