多选题
客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要要（）
发布日期：2022-07-16
A
商业银行法
B
银行业监督管理法
C
反洗钱法
D
票据法
E
储蓄管理条例
F
金融企业会计制度
试题解析
相关法律法规
《相关法律法规》是2005年3月1日中国建筑工业出版社出版的图书，由北京大学环境学院的一批有多年教学和培训经验的专家、教授执笔，结合实际，联系实例编撰而成，帮助参加环境影响评价工程师职业资格考试人员复习和应试。
- 书名
- 相关法律法规
- 类别
- 法学类
- 出版时间
- 2005年3月1日
- 开本
- 16 开
- ISBN
- 9787112072026
- 条形码
- 9787112072026
- 重量
- 340 g
- 丛书名
- 工程师职业资格考试习题集
- 作者
- 梅凤乔
- 出版社
- 中国建筑工业出版社
- 页数
- 178 页
- 装帧
- 平装
- 正文语种
- 简体中文
- 尺寸
- 25.8 x 18.2 x 0.8 cm
- 版次
- 1
客服中心
服务：就是我们在劳动。通过劳动让顾客得到他们想要的，从而也实现了自我价值那么，所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值，或是说得到利益。 顾客服务包括对外（商家对顾客）和对内（某些单位的后勤部门与其他部门）两种，通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。
- 中文名
- 客服中心
- 通过
- 劳动帮助顾客并体现自身的价值
- 服务
- 就是我们在劳动
- 包括
- 对外和对内（
从业人员
从业人员是指在本单位工作并取得劳动报酬的全部人员数，包括在岗职工、再就业的离退休人员以及在各单位中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者等，但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。
- 中文名
- 从业人员
- 俗称
- 工作人员
- 外文名
- employee
- 定义
- 参与社会劳动并取得报酬的人员
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