多选题
下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。
发布日期：2020-04-13
保留老顾客
吸引新顾客
拓展市场空间
全面提高企业运营效率
优化企业的市场增值链
试题解析
市场空间
市场空间是在客观经济规律作用下，商品在自由贸易和互相竞争中自然形成的流通网络所占有的地域范围。市场空间即市场的地理界限。从经济运行来看，是商品流通以及形成商品流通的商品供给和商品需求的空间范围。市场空间是市场主体和市场客体的活动区域或范围。随着我国社会生产力和交通运输的发展，市场活动的参与者日趋增多，参与度日趋深入，交换形式不断丰富。这一切促使市场的空间范围扩大化和层次化，形成空间结构。
- 中文名
- 市场空间
- 商业布局2
- 带状商业网点
- 商业布局1
- 多层次商业中心
- 商业布局3
- 专业化商业区
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
拓展
拓展，汉语词语，拼音：tuò zhǎn，指在原有的基础上，增加新的东西。是质量的变化，而不是数量的变化。
- 中文名
- 拓展
- 英文词意
- vt.扩张; 使…变大; 详述
- 拼音
- tuò zhǎn
- 外文名
- Expand
- 英语音标
- 英 [ɪkˈspænd]美 [ɪkˈspænd]
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