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顾客关系管理的主要内容包括（　　）。

发布日期：2021-03-18

顾客关系管理的主要内容包括（　　）。
A

了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议

B

让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息

C

收集客户信息和顾客识别

D

与顾客接触

E

调整产品与服务

标签： 顾客 关系 管理 主要内容 包括

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