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多选题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。

发布日期:2021-03-17

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
A

前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B

设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C

对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D

不必处理,继续在超级柜台发起业务

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农业银行考试

农业银行运营主管

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