多选题
对在提供审批资料时客户不配合这种情况的应对措施是什么（）
发布日期：2020-10-16
前期和客户建立良好关系，客户就不会不配合了
提前做好沟通工作，明确告知客户车辆金融信贷业务属于大额信贷消费的一种，所有金融机构对于客户审批材料都有严格要求，请客户理解和配合并按照要求及时准备资料，这样才能在审批环节快速和高效，否则耽搁的都是客户自己的时间
提供给客户详细的资料准备清单，并做出相应解释和备注，并确认客户已了解清楚，避免日后客户容易出错，让客户多跑路，导致抱怨
让金融机构多催催客户，给客户制造些压力
了解客户资质有问题时，要提前告知客户在审批时可能会碰见的情况以及应对方法和话术，给客户先打预防针，提前降低客户期望值，从而避免客户不配合。
试题解析
不配合
不配合是指需要配合的两保护在保护范围和动作时间上均不能配合，即无法满足选择性要求。——引自DL/T 559-2007《220kV～750kV电网继电保护装置运行整定规程》
- 中文名
- 不配合
- 所属学科
- 电力系统
- 外文名
- incoordination
审批
[examine and approve]审查批示。
- 中文名
- 审批
- 拼音
- shěnpī
- 外文名
- examine and approve
- 定义
- 审查批示
情况
情况是一个名词，读音为qíng kuàng，是指情形，情景。出自《堕及妻赵氏墓志》。情况也有指事情的来龙去脉等意思。
- 中文名
- 情况
- 拼音
- qíng kuàng
- 注音
- ㄑㄧㄥˊ ㄎㄨㄤˋ
- 外文名
- Condition
- 释义
- 情形，情景
- 出处
- 《堕及妻赵氏墓志》
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