某网点营业终了发现短款人民币10万元,经查看柜员“1301--结算类当日交易明细清单”和监控录像资料核对现金付款过程。发现某柜员办理灵通卡付款业务时,同时收取了三位客户的现金,柜面有几堆现金,营业经理只是刷卡授权后便离开,收回陈姓客户签名凭证时向客户付款10万,退回客户灵通卡时又再次付款。 透过上述案件,请你简答该网点在办理业务时有哪些违规地方?
发布日期:2021-03-17
试题解析
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查看是一个汉语词汇,拼音:chá kàn,意思是指检查、视察、看望。
- 中文名
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- 拼音
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chá kàn
- 释义
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指检查、视察、看望
- 外文名
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to look over, to examine, to check up, to ferret out
- 近义词
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稽察 检查 稽查 检察 张望 察访 查察 观察 巡视 察看 审查
- 注音
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ㄓㄚ ㄎㄢˋ
短款
短款,读作duǎn kuǎn,汉字词语,指结账时现金的数额少于账面的数额。
- 中文名
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短款
- 注音
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ㄉㄨㄢˇ ㄎㄨㄢˇ
- 拼音
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duǎn kuǎn
- 解释
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指结账时现金的数额少于账面的数额
柜员
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
- 中文名
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柜员
- 前台柜员
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负责直接面向客户的柜面业务操作
- 工作要求
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自我复核、自我约束、自我控制
- 概念
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银行内部在柜台工作的人员的统称
- 后台柜员
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无需面向客户的联行、票据交换
- 本质
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一种职业
正确答案:
柜员:
1、未坚持一笔一清。
2、操作流程不规范。
3、重复付款。
营业经理:
1、未督促柜员在日常工作时,按现金管理规定规范操作。
2、大额现金付出未执行卡把复点。
3、授权时未对全流程进行监督。
解析:
暂无解析
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