多选题
理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定，负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供（）服务。
发布日期：2021-03-15
A
理赔进程查询
B
赔款咨询
C
残值回收
D
单证收集
试题解析
业务管理
业务管理是网路管理中比较重要的部分，涉及的面也比较广泛。在这一管理层，大多数的管理信息直接在GSM系统的各网路单元与GSM网路管理设施之间交换。这些管理信息还包括由AuC管理的安全性数据，由HLR管理的客户数据，由MSC管理的费率和计费数据等。
- 中文名
- 业务管理
- 外文名
- operation control
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
柜员
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
- 中文名
- 柜员
- 前台柜员
- 负责直接面向客户的柜面业务操作
- 工作要求
- 自我复核、自我约束、自我控制
- 概念
- 银行内部在柜台工作的人员的统称
- 后台柜员
- 无需面向客户的联行、票据交换
- 本质
- 一种职业
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