客服部对每笔投诉逐一回访，以（）作为办结的标志。

[判断题]操作系统存储管理的主要功能包括对内存空间的分配、回收、共享、保护和扩充。

[填空题]生药灰分检查包括总灰分和（）。

[判断题]在某些公共场合和一般性的社交场合中，自我介绍多采用问答式。（）

[问答题]扫频仪的x轴和示波器的x轴在功能上有什么不同？

[单选题]女性，38岁，四肢无力，双下肢水肿及皮下出血点2个月，查：尿蛋白（++），红细胞（++），ANA（+），有光过敏，最大的可能诊断是（）

[名词解释题]蓄积系数

[单选题]硅酸盐容易在锅炉温度（）的部位生成

[单选题]（）曾经参与《苦茶》杂志的编辑。

[单选题]胸膜间皮瘤的声像图特点，错误的是（　　）。

[多选题]塑造客户服务内部环境的黄金法则包括（）