多选题
对在农行网点发生的投保客户投诉事件的处理（）
发布日期：2022-07-06
适当劝解和安抚
转交保险公司处理
打110报警
请示95599进行处理
试题解析
客户投诉
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
- 中文名
- 客户投诉
- 投诉意义
- 促进企业成长等
- 外文名
- Customer complaints
- 投诉类型
- 一般投诉；严重投诉等
投保
投保人与保险人（通常是保险公司）订立保险合同，并按照保险合同支付保险费的过程。投保人也叫要保人，是与保险人订立保险合同并按照保险合同负有支付保险费义务的人。自然人与法人皆可成为投保人。成为投保人的条件为：具有相应的民事权利能力和行为能力；对保险标的具有保险利益。
- 中文名
- 投保
- 按照
- 保险合同
- 投保须知
- 确定
- 外文名
- insuring
- 投保人
- 支付
- 汉语拼音
- tóu bǎo
生的
生的，汉语词语，拼音是shēng de，意思是厘米。
- 中文名
- 生的
- 注音
- ㄕㄥ ㄉㄜ
- 拼音
- shēng de
- 释义
- “生的米突”之省；即厘米
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