多选题
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。
发布日期：2020-04-11
A
以诚待人，热情服务
B
换位思考，宽以待客
C
向游客提供心理服务
D
树立咯昂好的导游形象
E
树立威信，善于“驾驭”
试题解析
导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
- 中文名
- 导游人员
- 属性
- 基本也是最庞大的队伍
- 性质
- 第一线的关键人员
- 特征
- 受旅行社委派
主导地位
主导地位的概念：1、主要的并且引导地位；2、人或团体在社会关系中所处的位置。 3、人或物所占的比较有利的地方。4、起主导作用的人或事物所处的关键位置和环境。
- 中文名
- 主导地位
- 读音
- zhǔ dǎo dì wèi
- 外文名
- leading role
- 动词搭配
- 凸显、巩固、占据、夺取
确立
确立，汉语词语，拼音què lì，意思是指牢固地建立或树立。
- 中文名
- 确立
- 释义
- 牢固地建立或树立
- 外文名
- ㄑㄩㄝˋ ㄌㄧˋ
- 拼音
- què lì
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