多选题
客户服务中心从业人员清晰地表达信息的重要条件是（）。
发布日期：2022-07-18
良好的职业素养
扎实的业务基础
良好的语言表达能力
良好的沟通能力
试题解析
客户服务中心
客户服务中心（Customer Service Center，CSC）是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。
- 中文名
- 客户服务中心
- 缩写
- CSC
- 外文名
- Customer Service center
- 作用
- 与客户沟通的组织平台
从业人员
从业人员是指在本单位工作并取得劳动报酬的全部人员数，包括在岗职工、再就业的离退休人员以及在各单位中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者等，但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。
- 中文名
- 从业人员
- 俗称
- 工作人员
- 外文名
- employee
- 定义
- 参与社会劳动并取得报酬的人员
清晰
清晰是一个形容词，指看得很清楚，很逼真。从语言表达的角度上说，是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。从形象的塑造上说，是指形象清楚、明朗。清晰也是一个消防术语，用于防排烟系统。清晰还是一个写作方法。
- 中文名
- 清晰
- 拼音
- qīngxī
- 词性
- 形容词；
- 反义
- 模糊
- 外文名
- distinct;clear
- 释义
- 清楚明晰；消防技术术语
- 同义
- 清楚
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