下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

[判断题]视频表达方式需要与所表达的内容相契合，当老师是被拍摄的主题时，就需要找到最适合这位老师的视觉表达方式。

[问答题]试述截肢术的手术指征。

[多选题]公司资产的具体形态包括( )

[判断题]社会保险制度保障劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育、等情况下获得物质帮助。

[多选题]某线性规划问题，n个变量，m个约束方程，系数矩阵的秩为m（m

[单选题]（）认为收盘价是最重要的价格。

[名词解释题]垄断与兼并委员会

[单选题]客户问：“这款电脑，用来玩游戏会不会很卡啊？”，怎么回答？（）

[不定项题]对于房地产的机构发展，需要制定相关的组织规定，对于房地产经纪行业自律组织可以(    )。

[单选题]目前现存的护理诊断可除外（　　）。

[单选题]下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业...

[单选题]下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业...

[单选题]建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。

[单选题]以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...

[单选题]以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...

[单选题]正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。

[单选题]客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。

[单选题]客户关系生命周期从（）角度研究客户关系，描述了客户关系从一个阶段向另一个阶段运动的总体特征。

[判断题]客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”...

[填空题]三二一的客户关系网络中的“三”指的就是（）的客户关系，“二”指的就是（）的客户关系，“一”指的是（）的客户关系。