多选题
为了做好同游客的交往工作，可循的一般性法则有（ ）。
发布日期：2022-05-19
提升自我综合素养
了解游客心理
营造愉快的合作氛围
调节游客的情绪
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试题解析
一般性
一般性，事物的一种性质。
- 中文名
- 一般性
- 类别
- 事物性质
工作
工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产，主要是指劳动。一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。在社会主义国家，工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动（包括体力劳动和脑力劳动）将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。一个人从事什么工作，由其所处社会环境和个人能力(包括认知)共同决定，因此不能用有色眼镜去看一个人所从事的工作。
- 中文名
- 工作
- 拼音
- gōng zuò
- 日本語
- こうさく 作業 さぎょう
- 外文名
- job;labour;work
- 词性
- 动词、名词
交往
由于共同活动的需要而在人们之间所产生的那种建立和发展相互接触的复杂和多方面的过程，是苏联社会心理学的基本概念。近年来，在苏联心理学中，交往有发展成为心理学的基础性范畴的趋势。俄语的общение一词，没有完全与之对应的英语词汇，大致相当于英语的 communication（沟通）。
- 中文名
- 交往
- 起源
- 苏联
- 分类1
- 广义
- 外文名
- общение
- 英语
- communication
- 分类2
- 泛广义上的交往
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