人大代表提交了一个提案，但单位的小李出差了，没有即时回应，代表不满，领导批评了小李，他因而心情郁闷。你怎么办？

正确答案：

虽然这件事跟我没有直接关系，但是作为小李的同事和朋友，我会想办法帮助他妥善解决此事。
第一，了解情况，开导同事。我会等小李回来后和他单独沟通，了解代表提案的类型和他为此已做的工作。我会注意沟通技巧，先肯定小李为工作付出的心血，表明平时领导对他的认可，再把话题转移到提案上。小李并不是因为个人私事耽误了工作，而且立刻答复提案也不现实，这些都能理解。但是，他应该正确看待批评，领导的反应是考虑到此事的影响和单位形象，而且小李确实存在疏忽，收到提案后没有及时联系代表、汇报领导，导致代表不满，因此不能心存埋怨。我会提醒小李以后可以在出差之前向领导汇报并与同事做好交接，避免此类事情再次发生。
第二，联系代表，尽快补救。在开导完小李后，我会告诉小李当前最紧急的是尽快补救，一方面，建议他找人大代表沟通，向人大代表道歉，说明自己确实因为出差没能及时回应，并向代表解释提案答复的时限要求；另一方面，积极补救，向代表介绍工作进展，并给出时限承诺，如一星期内回应等。对于提案中涉及的问题，在不影响本职工作的情况下，我会帮他找资料、给建议、整理思维等，提供力所能及的帮助。我相信小李会很快给出一份优秀的答复，以积极的工作态度，重新赢得人大代表和领导的信任。提案问题处理后，我会建议他去找领导汇报工作，详细汇报处理经过，并进行深刻的自我检讨，保证今后一定协调好工作，减少冲突。
第三，日后改进，全面提升。小李在这次事件中没能平衡好各项工作，为人处世也存在疏忽，说明他的综合协调能力有待提升。作为同事，今后我会本着对单位负责和帮助同事进步的原则，提醒小李注意工作进度，合理安排时间，有情况及时向领导沟通汇报。为了让小李更高效地完成工作，我会给他推荐一些我常用的工作软件，如统筹便签APP、工作提醒软件等，帮助他做好各项工作的统筹规划，逐渐提升他的综合协调能力。相信在我的帮助下，小李能很快熟悉适应单位的工作节奏，更好地和领导沟通汇报，圆满出色地完成各项工作。

解析：

虽然这件事跟我没有直接关系，但是作为小李的同事和朋友，我会想办法帮助他妥善解决此事。
第一，了解情况，开导同事。我会等小李回来后和他单独沟通，了解代表提案的类型和他为此已做的工作。我会注意沟通技巧，先肯定小李为工作付出的心血，表明平时领导对他的认可，再把话题转移到提案上。小李并不是因为个人私事耽误了工作，而且立刻答复提案也不现实，这些都能理解。但是，他应该正确看待批评，领导的反应是考虑到此事的影响和单位形象，而且小李确实存在疏忽，收到提案后没有及时联系代表、汇报领导，导致代表不满，因此不能心存埋怨。我会提醒小李以后可以在出差之前向领导汇报并与同事做好交接，避免此类事情再次发生。
第二，联系代表，尽快补救。在开导完小李后，我会告诉小李当前最紧急的是尽快补救，一方面，建议他找人大代表沟通，向人大代表道歉，说明自己确实因为出差没能及时回应，并向代表解释提案答复的时限要求；另一方面，积极补救，向代表介绍工作进展，并给出时限承诺，如一星期内回应等。对于提案中涉及的问题，在不影响本职工作的情况下，我会帮他找资料、给建议、整理思维等，提供力所能及的帮助。我相信小李会很快给出一份优秀的答复，以积极的工作态度，重新赢得人大代表和领导的信任。提案问题处理后，我会建议他去找领导汇报工作，详细汇报处理经过，并进行深刻的自我检讨，保证今后一定协调好工作，减少冲突。
第三，日后改进，全面提升。小李在这次事件中没能平衡好各项工作，为人处世也存在疏忽，说明他的综合协调能力有待提升。作为同事，今后我会本着对单位负责和帮助同事进步的原则，提醒小李注意工作进度，合理安排时间，有情况及时向领导沟通汇报。为了让小李更高效地完成工作，我会给他推荐一些我常用的工作软件，如统筹便签APP、工作提醒软件等，帮助他做好各项工作的统筹规划，逐渐提升他的综合协调能力。相信在我的帮助下，小李能很快熟悉适应单位的工作节奏，更好地和领导沟通汇报，圆满出色地完成各项工作。