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关于持续改进，下列说法正确的有（　　）。

发布日期：2021-03-18

关于持续改进，下列说法正确的有（　　）。
A

持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动

B

持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程

C

持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法

D

组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中

E

持续改进就是采取纠正预防过程。

试题解析

持续改进

持续改进是企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法。一般步骤包括确定改进目标、寻找可能的解决方法、测定实施结果、正式采用等。要求企业营造一个全员参与、主动实施改进的氛围和环境，以确保改进过程的有效实施。

中文名
持续改进
释义
增强满足要求的能力的循环活动
外文名
continual improvement
结果
导致

说法

说法，读音是shuō fǎ,shuō·fǎ，汉语词语，意思是措辞。

中文名
说法
注音
ㄕㄨㄛ ㄈㄚˇ
拼音
shuō fǎ,shuō·fǎ

正确

正确，哲学名词，谓符合事实﹑规律﹑道理或某种公认的标准。与“错误”相对。

中文名
正确
词性
名词
外文名
correct
拼音
zhèng què

标签： 持续 改进 说法

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