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问答题

简答配送增值服务的本质特征。

发布日期:2020-04-11

简答配送增值服务的本质特征。

试题解析

增值服务

(Value-added logistics service)暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。

中文名
增值服务
核心内容
提供的超出常规服务范围的服务
类型
名词
外文名
Value-added logistics service
具有
可扩展性

配送

配送(Distribution resource planning)是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。要素是集货,分拣,配货等。

中文名
配送
含义
根据需求把货送到指定地点的过程
分类
按节点不同分
外文名
Distribution resource planning
内涵
提供物流服务
要素
集货,分拣,配货等

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