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单选题

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。

发布日期:2021-03-22

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。
A

微笑服务

B

首问负责制

C

班组长负责制

D

领导负责制

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铁路职业技能鉴定考试

铁路客运系统考试

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客运服务是指存客运工作中为最大限度地满意旅客的旅行需要而供给安全舒服正确高教便捷的()实现从始发地到目的位置移的全程服务。

客运服务是指存客运工作中为最大限度地满意旅客的旅行需要而供给安全舒服正确高教便捷的()实现从始发地到目的位置移的全程服务。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问讯工作的善始善终。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问讯工作的善始善终。

在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。

客运服务人员在日常工作中,必须贯彻“全面服务、()、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。

下列属于客运安全服务的是:()。