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单选题

小企业客户应由()统一进行客户分类。

发布日期:2021-03-17

小企业客户应由()统一进行客户分类。
A

总行

B

一级分行

C

二级分行

D

经授权的县级支行

试题解析

客户分类

客户分类是基于客户的属性特征所进行的有效性识别与差异化区分。客户分类以客户属性为基础的应用。客户分类通常依据客户的社会属性、行为属性和价值属性。

中文名
客户分类
基于
客户的属性特征所进行的有效性
依据
社会属性、行为属性和价值属性
外文名
customer segmentation
基础的应用
客户属性

小企业

小企业是游戏《碧蓝航线》中的角色。小企业是一名白鹰阵营的精锐级航母舰娘,原型为美国海军约克城级航空母舰2号舰。

中文名
小企业
配音
石川由依
登场作品
《碧蓝航线》
类型
航母
级别
约克城级
外文名
USS Little Enterprise
性别
稀有度
精锐
阵营
白鹰

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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