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某公司在一工地用吊篮进行外装修作业时,施工员指派一名抹灰工升吊篮,由于吊篮未挂保险钢丝绳,在上升时突然一个倒链急剧下滑,吊篮随即倾斜,由于一作业人员未系安全带,从吊篮坠落死亡。造成这一事故的主要原因之一,是作业时吊篮未挂保险钢丝绳和工人未系安全带。
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饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时, 应避免涉及到()。
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根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为( )。
客人认为是饭店令自己不满,是饭店未能满足自己的要求和愿望。那么他最可能采取的投诉途径是( )。
客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到...
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间,人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。
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