有人说服务技能是服务素质的基础，有了服务他人的技能，才能有较高的服务素质。

[判断题]随着社会生产力的提高，人类生活中出现了教育、军事、医疗保健、文化娱乐等复杂现象，体育的发展同这些方面发展有着密切的联系。

[多选题]湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）

[填空题]制动时，列车管内的空气波速一般为（）。

[判断题]目前大多数滚筒式底盘测功机上的加载装置采用水力测功器。

[单选题]网络传真利用的功能是（）

[单选题]在基本定价之外，公司给予买者的一些特别优惠，以鼓励顾客采取提早付款、大量采购或在淡季购买等对公司有利的行为是指（　　）。

[多选题]测定室内空气中氨的浓度用靛酚蓝分光光度法，所需主要仪器设备有：（）。

[单选题]有关四日市哮喘的叙述哪一项是错误的？（　　）

[多选题]以下原因导致的意外事故，属于商业第三者责任保险除外责任的是（）。

[判断题]三显示自动闭塞区段，通过色灯信号机显示一个黄色灯光，要求列车注意运行，表示运行前方有一个闭塞分区空闲。