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判断题

在向顾客解答疑问时,服务人员可以使用较多的专业术语。

发布日期:2020-04-11

在向顾客解答疑问时,服务人员可以使用较多的专业术语。
A

B

试题解析

专业术语

专业术语,指特定领域对一些特定事物的统一的业内称谓,该词运用在各行各业中。

中文名
专业术语
用途
在专业交流时对名称的简介用语
定义
对一些特定事物的统一的业内称谓
通用性
全球通用

服务人员

服务人员。指服务于职工生活或间接服务于生产的人员,如勤杂人员、消防警卫人员、文教卫生、住宅管理和生活福利人员等。

中文名
服务人员
定义
服务于职工生活或间接服务于生产的人员

顾客

顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

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