在咨询指导耐心服务中扣分的是（）

[多选题]在商场里遇火灾怎么办（）

[单选题]中国载人航天工程表示，我国（）工程已正式启动实施，2020年前后将建成规模较大、长期有人参与的国家级太空实验室。

[单选题]水泥出厂超过（）个月{快硬硅酸盐水泥超过（）个月时}应进行复验。

[单选题]离合器的（）是驾驶员借以使离合器分离，而后又使之柔和的结合的一套结构

[单选题]家族主义是（）的企业文化的特色。

[单选题]家庭多媒体箱应采用（）到各个应用终端单独敷设相关电缆。

[多选题]关于相图描述正确的是：（）

[多选题]以下是根据事故现象的交通事故分类的是（）。

[单选题]邮政综合网的心脏是（）。

[判断题]化工企业废气主要在生产过程中产生，主要包括工艺废气、污水处理池气味、跑冒滴漏等无组织排放产生的气味等。