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多选题

错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()

发布日期:2020-04-11

错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()
A

认真阅读接待计划

B

接到旅游团后认真核实

C

提前到达机场,杜绝迟到

D

和相关部门密切配合

试题解析

导游人员

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。

中文名
导游人员
属性
基本也是最庞大的队伍
性质
第一线的关键人员
特征
受旅行社委派

粗心大意

粗心大意,汉语成语,意思是指做事马虎,不细心。出自《朱子语类·学四》。

中文名
粗心大意
注音
ㄘㄨ ㄒㄧㄣ ㄉㄚˋ ㄧˋ
反义词
一丝不苟
拼音
cū xīn dà yì
出处
《朱子语类·学四》

错接

错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。

中文名
错接
预防
认真阅读接待计划
外文名
掌握
旅游团的相关信息

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