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单选题

“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时,系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时,系统将()。

发布日期:2020-04-11

“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时,系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视...
A

只要有来话进入呼叫中心,系统即自动发起录音或录制视频

B

只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR,系统即自动发起录音或录制视频

C

只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列,系统即自动发起录音或录制视频

D

只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席,系统即自动发起录音或录制视频

试题解析

业务代表

业务代表,受个人或某个机构委托或指派对某专业工作办事或表达意见的个人或机构。业务代表可以是个人,也可以是机构。而使用中常常理解为业务员,就是负责某项专业工作的人员。

中文名
业务代表
属性
业务
性质
代表
任职要求
有广博的知识

录制

录制,拼音lù zhì,汉语词语,指录音并制作或录像并制作。

中文名
录制
注音
ㄌㄨˋ ㄓㄧˋ
拼音
lù zhì
定义
录音

通话

通话,读音tōng huà,汉语词语,意思是用彼此都懂的语言交谈,用电话交谈。

中文名
通话
注音
tōng huà
外文名
converse
出处

标签: vdn vdn vdn

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