诚实守信原则要求房地产经纪机构及人员（    ）。

正确答案： A.B.C.D

解析：

诚信原则

包括两方面内容：

(1)房地产经纪机构及从业人员要诚实，不弄虚作假，不欺诈，不进行不正当竞争。房地产经纪机构或从业人员发布房源、客源信息要真实准确，不得夸大其词，不得弄虚作假；房地产经纪机构承接业务要量力而行，不得承接、承办自己不能胜任的业务；房地产经纪机构、房地产经纪从业人员要将有关信息准确告知客户，客观分析房地产的优劣势，不得为了促成交易隐瞒已知悉的房地产的有关状况，特别是房屋的瑕疵，或者夸大其优势，引诱、欺诈客户；房地产经纪机构和从业人员不得诽谤、诋毁同行．不得进行不正当竞争。

(2)房地产经纪机构及从业人员应信守诺言，严格按法律规定和合同约定履行义务，不得擅自违约或毁约。房地产经纪活动往往“空口无凭，立字为据”，一旦签约，房地产经纪机构和从业人员就需要信守承诺。房地产交易具有不确定性，房地产经纪机构和从业人员应谨防不当承诺。一些房地产经纪人为了追求业绩，往往做出一些无法兑现的承诺，如许诺当事人一定能以某一金额的价格售出房屋、能办理高额贷款、办理城镇户口、高投资回报率等，委托人往往被“引诱入套”。有的房地产经纪人为了兑现不实承诺，诱导买卖双方人员实施不正当甚至不合法行为，如为了高额贷款或减低税收，唆使签订金额不实的假合同。房地产经纪从业人员应当做到实事求是，能做到的事情就给予客户承诺，并信守诺言，而对于法律法规和政策不允许的或自身能力范围之外的要求，一律不承诺。