单选题
渠道冲突按照渠道成员的层级关系类型划分，可分为（）。
发布日期：2021-03-13
冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突
功能性冲突和破坏性冲突
水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突
低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区
试题解析
渠道成员
渠道成员是通过多种方式结合在一起形成有效渠道的各类机构和个人。一个特定渠道成员的出现或消失是由其执行必要渠道功能而给终端用户增值的能力所决定的。渠道的关键成员是制造商、渠道中间（批发商、零售商和特殊中介）和终端用户（企业用户和消费者）。
- 中文名
- 渠道成员
- 解释
- 通过多种方式结合在一起形成有效渠道的各类机构和个人
渠道冲突
渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。当一个渠道成员的行为与其渠道合作者的期望相反时，便会产生渠道冲突。有水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。其原因主要在于渠道成员间不相容的目标，对现实的不同理解，以及各自的领域冲突等。缓解和解决渠道冲突的途径主要有：（1)明确界定各渠道成员的权利、责任和活动范围；（2)建立信息强化机制，通过各种方式和手段密切加强渠道成员之间的沟通；（3)寻求外部力量，通过第三方调解和仲裁等方式解决；（4)建立关系规范，当出现渠道冲突时，可以根据预先设定的规范和程序得以解决。
- 中文名
- 渠道冲突
- 定义
- 某渠道成员从事的活动阻碍
- 解决办法
- 超级目标法
- 外文名
- Channel Conflict
- 词性
- 名词
关系类型
关系类型这里是指关联关系类型，即指将群体中不同类的对象之间的结构关系（例如，依赖关系不同，依赖关系等）进行分析分类组合的形态，属于管理学的群体分析中分类概念。
- 中文名
- 关系类型
- 别名
- 关联关系类型
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