顾客心情郁闷可刮拭（）。

[单选题]下列哪项是该患者的饮食治疗原则？（　　）

[多选题]女性，35岁，已婚，孕2产1，白带增多1年，性交后出血3天。月经正常。妇科检查：宫颈中度糜烂，有接触性出血，子宫正常大小，无压痛，双附件未见异常。宫颈细胞学检查提示有不典型鳞状上皮，下一步做哪些检查（）

[单选题]提出神圣七病的学者是（　）

[问答题]简述信息资源的概念。

[单选题]将印刷物转印到其他承印材料上的特殊加工印刷方法的印刷是（）

[多选题]下列哪项是继发性肺结核的特点（）

[单选题]市场营销调研的第一步是（）

[多选题]电梯应设置停止装置，用于停止电梯。停止装置设置在（）。

[单选题]审美经验的生成是（）

[单选题]传统礼仪文化中，称呼比自己大一两岁的同事为（）

[单选题]顾客心情郁闷可刮拭（）。

[问答题]人大代表提交了一个提案，但单位的小李出差了，没有即时回应，代表不满，领导批评了小李，他因而心情郁闷。你怎么办？

[单选题]以平静的心情倾听顾客的倾诉，从中你可以发现顾客的真正（）。

[判断题]顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

[单选题]（）的顾客占顾客总数的55~70%，是离商店最近、顾客密度最高的区域，拥有较多忠诚率高的顾客群。

[单选题]营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。

[判断题]顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。

[判断题]顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

[判断题]顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

[判断题]顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。