单选题
发布日期:2022-07-10
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客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
基本信息词目:推广拼音:tuī guǎng推 tuī词义:手抵物体向外或向前用力使物移动:推车。推搡。推拿。推倒。推敲。顺水推舟。使用工具向前移动进行工作:推头。推土。使事情开展:推广。推行(xing )。推动。推销。进一步想,由已知之点想到其它:推及。推究。推导。推论。推测。推事。往后挪动(时间上):推延。推移。辞让,脱卸:推让。推却。推委。推辞。举荐,指出某人优点:推许。推重(chong )。推举。推崇。基本解释1. [popularize;spread;extend]∶推衍扩大何不推广成书2. [extend]∶扩大应用或施行范围盎格鲁-撒克逊人推广了犁的使用详细解释1. 推衍扩大。《新唐书·李峤传》:“禁网上疏,法象宜简……今所察按,准 汉 六条而推广之,则无不包矣,乌在多张事目也?” 宋张载 《语录·后录下》:“只这些虚处便包藏许多道理,弥纶天地,该括古今,推广得来,盖天盖地莫不
工作,是一个汉语词语,具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产,主要是指劳动。一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。在社会主义国家,工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动(包括体力劳动和脑力劳动)将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。一个人从事什么工作,由其所处社会环境和个人能力(包括认知)共同决定,因此不能用有色眼镜去看一个人所从事的工作。
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某患者,近半个月来间断出现心悸,伴漏跳感,查心电图示:PR间期正常且恒定不变,有间歇性的P波与QRS波群脱落,呈3:2传导;QRS波群形态正常。据此可判断其发生的心律失常类型是()
商业银行应由( )负责制定声誉风险管理政策、建立声誉风险管理体系,承担声誉风险管理的最终责任。
检查乳房的方法,以下哪一项是错误的()
铸钢比铸铁的力学性能好,但铸造性能差。
外来化合物的概念是()
1964年第十八届医学大会通过后,1975年及以后多次修改的医德文献是()。
下列说法正确的有()。
均质体有()反射率值,一轴晶有(),二轴晶有()反射率值,通常只求()
一级普通消防站晾衣室(场)的使用面积是()m2。