在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）

[问答题]影响毒物对机体毒作用的因素都有哪些？

[多选题]一般来说，施灸时应该（）

[问答题]　　何谓肺扩张反射?有何生理意义?

[单选题]主动脉瓣关闭不全最重要的体征是（）

[单选题]肺结核（）

[单选题]在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（）

[填空题]幼儿园教育工作面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持（）和启发诱导。

[单选题]患儿，5个月，人工喂养，患儿突然发生手足强直痉挛呈弓状，手腕屈曲，手指僵直，拇指内收贴紧掌心，踝关节僵直，足趾弯曲向下，发作一分钟而入院。发作停止后活动自如。查体：T37.2℃，抽血查血总钙：1.4mmol/L。患儿最可能的诊断为（）

[多选题]销售分析主要用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售目标之间的关系，其方法主要有（　　）。

[判断题]非婚生子女享有同婚生子女同等的法律地位。