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单选题

()是银行连接产品管理和产品服务的桥梁,也是确保企业级统一产品标准的基础。

发布日期:2021-03-17

()是银行连接产品管理和产品服务的桥梁,也是确保企业级统一产品标准的基础。
A

产品手册

B

产品目录

C

产品大辞典

试题解析

产品服务

产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

中文名
产品服务
服务过程
售前服务
关注
企业的
外文名
Production services
特点
不可感知的,无形、无声、无味

产品管理

产品管理,(英文名称Product Management),是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

中文名
产品管理
目标
实现长期的顾客满意及竞争优势
外文名
Product Management
本质思想
授权、承包责任制

确保

确保,汉语词语,指切实保持或保证。

中文名
确保
注音
ㄑㄩㄝˋ ㄅㄠˇ
拼音
què bǎo
出处

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