王家兄妹就房产纠纷来到社区，且情绪比较激动。作为社区主任，你怎么接待处理现场情况？请现场模拟（把考官当作王家兄妹）。

正确答案：

王哥王姐，你们这是干什么呢？大家是一母同胞，手足情深，有什么暂时想不通的咱们坐下来慢慢谈。大家既然到居委会来谈，那就说明大家想解决问题。我不仅是社区主任，更是你们的老街坊、老邻居，对你们家的情况也比较了解，让我们共同来解决这个问题。
王大哥今年63了且身有残疾，生活很困难，一直也没结婚。作为弟、妹，你们对大哥的照顾，街坊们也都看在眼里。王大哥一直跟80多岁的母亲同住，尽管身有残疾，但对老母亲还是百般照料，家里只要是他能干的活，没让老母亲操心过，母亲生病的时候也一直在医院服侍。咱们平心而论，各位在外面的事业能顺风顺水，是不是因为母亲和大哥没给你们添过什么麻烦？
当然我也知道，大家也都不容易，老母亲的各项医疗费用也基本是你们承担。家家都有本难念的经，谁都有难处。大家也都别抱怨，心平气和地坐下来一起商量一个大家都满意的解决方案。
老王大哥没有房子，一直和母亲同住。而你们都有自己的房子，房产并不是必需。鉴于王大哥的身体状况、生活开支、养老需求和没有子女等实际情况，我提几个建议，大家参考一下。王哥王姐，你们要是不想让老王大哥住在这里呢，可以把老王大哥送到养老院或者咱们的社区协助养老处，不过老王大哥因为还有兄弟姐妹，所以不符合独身老人免费人住的条件，考虑到老王大哥的经济状况，所以可能还是需要各位分摊一笔养老费用。或者咱们可以出售王奶奶留下的房产，按照法律规定分配遗产，老王大哥也就有钱入住咱们的社区养老中心。我知道王哥王姐都是念旧的人，如果舍不得出售这套老房子，我们也可以让老王大哥继续住在这里，在熟悉的地方生活养老。不过房子不是属于老王大哥一人，而是大家共有，这样既照顾了各位的利益，也照顾到了大家的亲情，王哥王姐你们觉得呢？
既然大家都同意我的建议，那我们先签订调解协议书，等韩律师赶到后，根据大家的意见写一份协议书，说清楚这套房产的处置方式，大家没有问题的话在协议书上按下指纹就可以了，由韩律师在公证处公证后，大家就不会再因为房子的事情闹心了。好了，大家都喝点水，我们等一下韩律师吧。

解析：

王哥王姐，你们这是干什么呢？大家是一母同胞，手足情深，有什么暂时想不通的咱们坐下来慢慢谈。大家既然到居委会来谈，那就说明大家想解决问题。我不仅是社区主任，更是你们的老街坊、老邻居，对你们家的情况也比较了解，让我们共同来解决这个问题。
王大哥今年63了且身有残疾，生活很困难，一直也没结婚。作为弟、妹，你们对大哥的照顾，街坊们也都看在眼里。王大哥一直跟80多岁的母亲同住，尽管身有残疾，但对老母亲还是百般照料，家里只要是他能干的活，没让老母亲操心过，母亲生病的时候也一直在医院服侍。咱们平心而论，各位在外面的事业能顺风顺水，是不是因为母亲和大哥没给你们添过什么麻烦？
当然我也知道，大家也都不容易，老母亲的各项医疗费用也基本是你们承担。家家都有本难念的经，谁都有难处。大家也都别抱怨，心平气和地坐下来一起商量一个大家都满意的解决方案。
老王大哥没有房子，一直和母亲同住。而你们都有自己的房子，房产并不是必需。鉴于王大哥的身体状况、生活开支、养老需求和没有子女等实际情况，我提几个建议，大家参考一下。王哥王姐，你们要是不想让老王大哥住在这里呢，可以把老王大哥送到养老院或者咱们的社区协助养老处，不过老王大哥因为还有兄弟姐妹，所以不符合独身老人免费人住的条件，考虑到老王大哥的经济状况，所以可能还是需要各位分摊一笔养老费用。或者咱们可以出售王奶奶留下的房产，按照法律规定分配遗产，老王大哥也就有钱入住咱们的社区养老中心。我知道王哥王姐都是念旧的人，如果舍不得出售这套老房子，我们也可以让老王大哥继续住在这里，在熟悉的地方生活养老。不过房子不是属于老王大哥一人，而是大家共有，这样既照顾了各位的利益，也照顾到了大家的亲情，王哥王姐你们觉得呢？
既然大家都同意我的建议，那我们先签订调解协议书，等韩律师赶到后，根据大家的意见写一份协议书，说清楚这套房产的处置方式，大家没有问题的话在协议书上按下指纹就可以了，由韩律师在公证处公证后，大家就不会再因为房子的事情闹心了。好了，大家都喝点水，我们等一下韩律师吧。