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中华人民共和国的通讯社有（）。
支票有害记载事项不包括（）。
根据我国《中华人民共和国劳动法》等法律、法规的规定，受理对违反劳动保障法律、法规或者规章行为举报、投诉的是（）。
文学作品可以划分为语言、意象和（）三个文本层次。
患者，男性，65岁。左侧口底发现花生米大小肿物两月，与周围组织粘连，伴有同侧舌尖麻木、疼痛。触肿物质硬，索条状，1.5cm×1cm大小，活动度差。X线片未见导管阳性结石。最符合该患者的诊断是（ ）。
患者，女，77岁。高血压病15年，常有头晕头痛、失眠出现，近1个月来，又感耳鸣耳聋，且头晕失眠加重，舌暗红有裂纹，苔黄略燥，脉弦有力。治疗时宜选用生地、白芍等配伍的药物是（ ）。
（）是反映特许经营企业一定时期所发生的资金运用及其变动情况的动态报表。
原发性视网膜色素变性的诊断依据包括（）
膀胱造影最常用的方法是（ ）。
（ ）是人身保险的特性（健康保险中的医疗保险除外）之一，这是由人身保险的保险标的价值无法用货币衡量这一特点决定的。
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在客户信息收集中，个人客户需收集哪些信息？（）
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
收集与整理客户市场信息是（）
以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）
物流客户信息收集的要素：（）、（）、（）、（）
利用邮件收集客户信息，通常采用（）方法。
某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。它奉行的是（）。
客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）