多选题
分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。
发布日期：2020-04-11
CTI组件的分布式部署
文件服务器的分布式部署
数据库服务器的分布式部署
座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
试题解析
分布式直流电源
分布式直流电源应用范围：小型开关站、环网柜、箱式变电站和用户终端，为二次控制线路、一次开关设备（弹簧机构真空断路器、电动负荷开关等）、通讯光端机等提供直流电源。
- 中文名
- 分布式直流电源
- 工组环境温度
- -10℃～+45℃
- 频率
- 50Hz±10%
- 外文名
- DC Power
- 交流输入电压
- 85～265VAC
呼叫中心
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构．通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
- 中文名
- 呼叫中心
- 采用技术
- 计算机通信技术
- 外文名
- call center
- 用途
- 处理来自企业、顾客的电话垂询
支持
支持，汉语词语，拼音是zhī chí，意思是支撑，供应，赞同鼓励。
- 中文名
- 支持
- 解释
- 支撑，
- 出处
- 《
- 拼音
- zhī chí
- 反义词
- 反对
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