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多选题

因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。

发布日期:2021-03-15

因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。
A

尽量满足游客的要求

B

给游客一定的物质补偿

C

提供更优质的讲解服务

D

诚恳赔礼道歉,求得游客谅解

E

必要时请接待社领导出面赔礼道歉

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业务知识与岗位知识竞赛

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