判断题
发布日期:2021-03-23
对
错
等待时间(waiting time)指等待制服务系统中,呼叫因不能立即得到服务而在系统内排队等待服务的时间。它在数值上等于从呼叫发生到呼叫开始被服务的这段时间长度。
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。
为使仪器仪表处于正常工作状态和消除偏差,以适合于使用所进行的操作。
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消费者以已知的等待信息调整自己的等待时间。
()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过...
消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的(),消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
有专家研究表明,只要对消费者的不满处理得当,()的消费者还会继续成为忠实消费者。
()是广告活动的灵魂,是广告攻克消费者认知、改变消费者态度,并最终促进消费者购买行为的利器。
研究消费者心理的目的在于最大限度地()消费者的愿望,最终被消费者认可。
银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
如何评价我国的各级消费者组织?如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用?
()的核心是使消费者对品牌产生信任,并要不断维系这种信任,与消费者建立良好的信任关系,使其长久存在消费者心中。
试述消费者卷入程度的涵义,根据消费者卷入程度和商品差异的组合可把消费者分哪几类?