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问答题
发布日期:2021-03-15
标签: "暂无标签"
答案解析
正确答案: (1)开玩笑前导游员要首先了解和熟悉游客脾气、爱好和习惯等,不可贸然不恭。 (2)若发现自己与游客开玩笑过了头,要紧急“刹车”,并有礼貌地向其赔礼道歉,同时用风趣幽默的语言来消除不快。
解析: 暂无解析
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