客户的回访方式包括（）。

[单选题]You find that the database performance degrades while you backup the PROD database using Recovery Manager （RMAN）. The PROD database is running in shared server mode. The database instance is currently using 60% of total operating system memory. You suspect the shared pool fragmentation to be the reason. Which action would you consider to overcome the performance degradation？（）

[填空题]在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师____的倾向性。

[多选题]有关馈赠的说法以下正确的是（）。

[名词解释题]塔庙（吉古拉特Ziggurat）

[名词解释题]夫妻日常家事代理权

[单选题]患者，14岁，男性，因鼻塞、反复鼻出血就诊，前鼻镜检查见鼻腔后部淡红色肿瘤。首先应考虑（）。

[多选题]下述（）为减轻建筑物不均匀沉降的施工措施。（）

[填空题]除了物业设备的日常操作运行之外，有关物业设备的另一项工作任务就是物业设备的（）和（）。

[多选题]水喷雾灭火系统按应用方式可分为（）。

[单选题]下列不符合苯丙酮尿症的是（）

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