多选题
下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。
发布日期：2020-10-16
言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
工作中提倡使用普通话
接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体
试题解析
说法
说法，读音是shuō fǎ,shuō·fǎ，汉语词语，意思是措辞。
- 中文名
- 说法
- 注音
- ㄕㄨㄛ ㄈㄚˇ
- 拼音
- shuō fǎ,shuō·fǎ
邮政
邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件（信件或物品）的事业，具有通政通商通民的特点。邮政是一种生产力，如《载敬堂集》载：“函信会议，借国家邮政力以通函形式交通信息，达到交换意见、集中议题、办理事务等目的的会议。”1896年3月20日清朝光绪皇帝在“兴办大清邮政”的奏折御笔朱批，正式批准开办大清邮政官局，中国近代邮政由此诞生。
- 中文名
- 邮政
- 性质
- 经营寄递各类邮件的通信部门
- 成立时间
- 1896年3月20日
- 外文名
- postal
- 特点
- 通政通商通民
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
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下列不属于邮政职业道德规范内容的是（）
邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。
下列不属于邮政职业道德规范内容的是（）。
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“（）”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。