多选题
如何树立“以病人为中心”的服务理念，建立为病人服务的体系。（）
发布日期：2020-04-11
A
加强职业道德教育，增强服务意识
B
加强医院文化建设
C
改善就医环境，为病人提供配套服务
D
加强廉洁从医精神文化建设
试题解析
以病人为中心
“以病人为中心”理念的提出，吹响了全国医疗行业提升服务质量、确保医疗安全的号角。随着越来越多的大医院主动引进该理念，
- 中文名
- 以病人为中心
- 学科
- 医学
- 开展时间
- 2005年
- 目的
- 确保医疗安全
- 提供项目
- 24小时门诊、夜门诊、预约挂号
服务理念
服务理念，指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
- 中文名
- 服务理念
- 作用
- 满足不同的
- 外文名
- Service concept
- 生产
- 产品生产、产品完善和产品营销
服务
服务指在电脑中，需要各种服务以支持各种功能，也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。
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